Гарантии:
- обработку заказа в течение одного дня (максимум двух дней)
- консультацию менеджера
- предоставление всех необходимых документов и сертификатов на товар
- замена и возврат товара
Клиент имеет право на замену и возврат товара по причине обнаружения брака производственного характера, если он сообщил о намерении вернуть или заменить товар не позднее, чем трое суток с момента получения товара. В иных случаях претензии не рассматриваются.
Внимание!
Мы не принимаем возврат товара, имеющего явные признаки того, что он уже выставлялся на продажу – следы ценников, примерки и т.д.
Принимаются лишь возвраты и замены товара, отправленного назад в товарном виде.
Если товар был в упаковке, имел этикетки и лейблы, он должен быть возвращен в таком же виде.
В иных случаях возвраты не принимаются и возвращаются назад покупателю.
Замена товара проводится в течение 3-х рабочих дней с момента получения возвращаемого товара.